Оптимизация рекламных кампаний - это работа по снижению цены заявки при сохранении или росте их числа. Запустить рекламу несложно, гораздо труднее сделать так, чтобы каждый рубль приносил клиента, а не уходил на случайные клики. Если стоимость заявки растёт месяц за месяцем, дело почти всегда не в плохой нише, а в ненастроенных кампаниях. Разберём, где искать резервы для экономии.
С чего начинается оптимизация
Любая оптимизация начинается не с правок, а с данных. Пока в кампаниях не настроены цели и не размечены ссылки, вы не видите, какие объявления приносят заявки, а какие только тратят бюджет. Первый шаг - убедиться, что аналитика собирает заявки, звонки и расходы, иначе все дальнейшие действия будут угадыванием.
- Настроенные цели в Яндекс.Метрике: заявки, звонки, заказы
- Размеченные UTM-метками ссылки для разбора по источникам
- Связка рекламной системы с аналитикой для подсчёта расходов
- Чистая статистика хотя бы за две-три недели для выводов
Минус-слова и чистка запросов
Самый частый слив бюджета - показы по нецелевым запросам. Человек ищет «работа», «своими руками» или «бесплатно», кликает по объявлению и уходит, а вы платите за этот клик. Регулярный разбор поисковых запросов и пополнение списка минус-слов отсекает мусорный трафик и сразу опускает стоимость заявки.
- Отсеять запросы со словами «бесплатно», «своими руками», «вакансия»
- Убрать показы по чужим городам, если бизнес работает локально
- Отключить нерелевантные ключи, которые дают клики без заявок
- Разделить общие и целевые запросы по разным группам объявлений
Ставки и чистка площадок
В сетях объявления показываются на тысячах сайтов и в приложениях, и часть из них даёт только пустые клики. Отчёт по площадкам показывает, где деньги тратятся без отдачи, - такие площадки отключают. Ставки тоже не выставляют раз и навсегда: их подстраивают под то, какая цена заявки для вас приемлема, а не под желание быть выше всех любой ценой.
- Отключение площадок с высоким расходом и нулём заявок
- Снижение ставок там, где заявка выходит дороже допустимой
- Перераспределение бюджета в пользу прибыльных кампаний
- Корректировки по устройствам, полу, возрасту и времени суток
Снизить цену заявки почти всегда можно без увеличения бюджета. Сначала перестаньте платить за нецелевые клики и пустые площадки, и только потом думайте о том, чтобы добавить денег в то, что работает.
А/Б-тесты и работа с конверсией
Когда трафик очищен, в дело вступают тесты. Меняйте по одному элементу - заголовок, текст, изображение - и сравнивайте, какой вариант даёт больше заявок при той же цене клика. Но реклама работает в связке с посадочной страницей: если объявление отличное, а страница тормозит и не отвечает на запрос, заявок не будет. Оптимизировать нужно всю цепочку от клика до формы.
- Тест заголовков и текстов объявлений по одному изменению за раз
- Сравнение креативов через параметр utm_content в метках
- Проверка соответствия объявления и посадочной страницы
- Ускорение и упрощение формы заявки для роста конверсии
Оптимизация - это не разовая правка, а постоянная работа: ниши меняются, конкуренты двигают ставки, площадки появляются и устаревают. Мы регулярно чистим запросы и площадки, тестируем объявления и доводим стоимость заявки до минимума без потери объёма. Заказать ведение и оптимизацию рекламных кампаний можно от 25 000 руб. в месяц в зависимости от числа кампаний и каналов.